{"id":719,"date":"2021-03-09T05:16:25","date_gmt":"2021-03-09T11:16:25","guid":{"rendered":"http:\/\/ajtel.net\/W\/?page_id=719"},"modified":"2025-09-26T23:07:04","modified_gmt":"2025-09-27T05:07:04","slug":"arco","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/","title":{"rendered":"DERECHOS ARCO"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n \n \n Derechos ARCO – AJTEL<\/title>\n <link href=\"https:\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/tailwindcss@2.2.19\/dist\/tailwind.min.css\" rel=\"stylesheet\">\n <style>\n body {\n font-family: 'Montserrat', sans-serif;\n }\n .header {\n background: linear-gradient(90deg, #1e3a8a, #3b82f6);\n color: white;\n padding: 2rem;\n text-align: center;\n }\n .section {\n padding: 3rem 2rem;\n max-width: 1100px;\n margin: 0 auto;\n }\n .intro-box {\n background: #f3f4f6;\n padding: 1.5rem;\n border-radius: 8px;\n margin-bottom: 2rem;\n text-align: justify;\n }\n .policy-card {\n background: white;\n border-radius: 8px;\n box-shadow: 0 4px 6px rgba(0, 0, 0, 0.1);\n padding: 2rem;\n margin-bottom: 1.5rem;\n border-left: 4px solid #3b82f6;\n }\n .policy-card h3 {\n color: #1e40af;\n font-size: 1.25rem;\n font-weight: bold;\n margin-bottom: 1rem;\n }\n .policy-card p {\n text-align: justify;\n }\n .policy-card li {\n text-align: justify;\n }\n .highlight-box {\n background: #dbeafe;\n border-left: 4px solid #3b82f6;\n padding: 1.5rem;\n border-radius: 8px;\n margin: 1.5rem 0;\n }\n ol {\n list-style: decimal;\n padding-left: 2rem;\n }\n ol li {\n padding: 0.5rem 0;\n }\n ul {\n list-style: none;\n padding-left: 0;\n }\n ul li {\n padding: 0.25rem 0;\n padding-left: 1.5rem;\n position: relative;\n }\n ul li:before {\n content: \"\u2022\";\n position: absolute;\n left: 0;\n color: #3b82f6;\n font-weight: bold;\n }\n .footer-message {\n background: linear-gradient(90deg, #1e3a8a, #3b82f6);\n color: white;\n padding: 1.5rem;\n border-radius: 8px;\n text-align: center;\n font-weight: bold;\n font-size: 1.125rem;\n margin-top: 2rem;\n }\n <\/style>\n<\/head>\n<body>\n <div class=\"arco-container\">\n <header class=\"header\">\n <h1 class=\"text-4xl font-bold\">Ejercicio de Derechos ARCO<\/h1>\n <p class=\"text-lg mt-2\">Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n<\/p>\n <\/header>\n\n <section class=\"section\">\n <div class=\"intro-box\">\n <p class=\"text-gray-700\">\n Conforme a la <em>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/em> (cap\u00edtulos III y IV), cualquier titular de datos personales o su representante legal puede ejercer los derechos de <strong>Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n<\/strong> (ARCO) respecto a los datos en las bases de AJTEL.\n <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"policy-card\">\n <h3>Procedimiento para Clientes AJTEL<\/h3>\n <p class=\"text-gray-700 mb-3\">Si eres cliente, sigue estos pasos para ejercer tus derechos ARCO:<\/p>\n <ol class=\"text-gray-700\">\n <li>\n <strong>Acceso y Oposici\u00f3n:<\/strong> Para verificar si tus datos est\u00e1n en nuestras bases o para oponerte a su uso en publicidad, descarga el <a href=\"https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/\" target=\"_blank\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">formulario de solicitud ARCO<\/a> desde <a href=\"https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/\" target=\"_blank\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/<\/a>.\n <\/li>\n <li>\n Env\u00eda el formulario en formato digital con firma aut\u00f3grafa a <a href=\"mailto:proteccion.datos@ajtel.net\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">proteccion.datos@ajtel.net<\/a>, incluyendo:\n <ul class=\"mt-2\">\n <li>N\u00famero de cuenta.<\/li>\n <li>Copia digital de identificaci\u00f3n oficial (credencial de elector o pasaporte vigente).<\/li>\n <li>Si aplica, carta poder simple con firma aut\u00f3grafa del titular, representante, y sus identificaciones (credencial de elector, matr\u00edcula consular, o pasaporte).<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <li>\n <strong>Rectificaci\u00f3n y Cancelaci\u00f3n:<\/strong> Para modificar o cancelar tus datos (si no hay obligaciones pendientes con AJTEL), contacta nuestro Call Center (24\/7) o visita un Centro de Atenci\u00f3n Personalizada:\n <ul class=\"mt-2\">\n <li>Desde tu l\u00ednea AJTEL: <strong>611<\/strong> (sin costo).<\/li>\n <li>Ciudad de M\u00e9xico: <a href=\"tel:+525599950000\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">+52 55 9995 0000<\/a>, <a href=\"tel:+525512055050\" class=\"text-blue-600 underline\">+52 55 1205 5050<\/a>, <a href=\"tel:+525585265000\" class=\"text-blue-600 underline\">+52 55 8526 5000<\/a>.<\/li>\n <li>Guadalajara: <a href=\"tel:+523399950000\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">+52 33 9995 0000<\/a>.<\/li>\n <li>Monterrey: <a href=\"tel:+528199950000\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">+52 81 9995 0000<\/a>.<\/li>\n <li>Atenci\u00f3n a Clientes: <a href=\"tel:+525585263600\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">+52 55 8526 3600<\/a>.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n\n <div class=\"policy-card\">\n <h3>Procedimiento para No Clientes<\/h3>\n <p class=\"text-gray-700 mb-3\">Si no eres cliente, puedes ejercer cualquier derecho ARCO siguiendo estos pasos:<\/p>\n <ol class=\"text-gray-700\">\n <li>\n Descarga el <a href=\"https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/\" target=\"_blank\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">formulario de solicitud ARCO<\/a> desde <a href=\"https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/\" target=\"_blank\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">https:\/\/ajtel.net\/W\/arco\/<\/a>.\n <\/li>\n <li>\n Env\u00eda el formulario en formato digital con firma aut\u00f3grafa a <a href=\"mailto:proteccion.datos@ajtel.net\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">proteccion.datos@ajtel.net<\/a>, adjuntando:\n <ul class=\"mt-2\">\n <li>Copia digital de identificaci\u00f3n oficial (credencial de elector o pasaporte vigente).<\/li>\n <li>Si aplica, carta poder simple con firma aut\u00f3grafa del titular, representante, y sus identificaciones.<\/li>\n <\/ul>\n <\/li>\n <\/ol>\n <\/div>\n\n <div class=\"highlight-box\">\n <h3 class=\"text-xl font-bold text-gray-800 mb-3\">Respuesta a Solicitudes<\/h3>\n <p class=\"text-gray-700\">\n La Oficina de Protecci\u00f3n de Datos de AJTEL procesar\u00e1 tu solicitud en un plazo m\u00e1ximo de <strong>10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> desde su recepci\u00f3n, notificando la procedencia o improcedencia v\u00eda el correo electr\u00f3nico proporcionado. AJTEL podr\u00e1 denegar solicitudes si el solicitante no es el titular o el representante no est\u00e1 acreditado.\n <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"policy-card\">\n <h3>Contacto Internacional<\/h3>\n <p class=\"text-gray-700\">\n Para solicitudes desde fuera de M\u00e9xico, visita nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/ajtel.net\/W\/contacto\/\" target=\"_blank\" class=\"text-blue-600 underline font-semibold\">Contacto<\/a> para obtener informaci\u00f3n sobre oficinas internacionales.\n <\/p>\n <\/div>\n\n <div class=\"footer-message\">\n AJTEL Comunicaciones\u00ae: Comprometidos con tu privacidad.\n <\/div>\n <\/section>\n <\/div>\n<\/body>\n<\/html>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derechos ARCO – AJTEL Ejercicio de Derechos ARCO Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n Conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (cap\u00edtulos III y IV), cualquier titular de datos personales o su representante legal puede ejercer los derechos de Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n (ARCO) respecto a los […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"footnotes":""},"class_list":["post-719","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=719"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5416,"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719\/revisions\/5416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ajtel.net\/W\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}