Pregunta más frecuente

Pagué pero mi servicio sigue suspendido
Últimas actualizaciones hace 28 días

AJTEL
► Facturación
Pagué pero mi servicio sigue suspendido
Horarios de aplicación de pagos
ISO 9001 ISO 27001
► Soporte: soporte@ajtel.net  |  ajtel.net/ticket  |  +52 55 8526 5000
011. Verifica que hayas reportado tu pago
Los pagos que NO se reportan NO se reactivan automáticamente. Reporta tu pago aquí.
022. Verifica el horario de procesamiento
Lunes a Viernes10:00 — 18:00 hrs
Sábados10:00 — 14:00 hrs
Domingos y festivosSin procesamiento
✓ ¿Ya reportaste y ya pasó el horario? Si ya reportaste tu pago y ya pasó el horario de procesamiento sin que se reactive, abre un ticket de soporte adjuntando el comprobante.

Espere, por favor.

Por favor, espere... ¡Es solo un momento!