Question fréquemment posée
Pourquoi je ne reçois pas mes factures
Dernière mise à jour il y a 28 jours
 | ► Facturation Pourquoi je ne reçois pas mes factures ? E-mails de facturation envoyés en spam |   |
► Support : soporte@ajtel.net | ajtel.net/ticket | +52 55 8526 5000
Pourquoi je ne reçois pas mes factures ?
1. Vérifier le dossier Spam ou Courrier indésirable.
2. Les factures sont envoyées depuis : facturacion@ajtel.net
3. Ajouter cette adresse aux contacts approuvés / liste blanche pour recevoir correctement les futurs e-mails.
4. Si l'e-mail ne se trouve pas non plus dans le spam, ouvrir un ticket de support.