AJTEL Comunicaciones · Operador mexicano desde 1995 Ventas +52 81 1111 1111 · Soporte 24/7
Contáctanos

Tutorial AJTEL LINUX Phone

Nuestra app oficial para tu computadora con Linux. Ábrela, danos tu código de activación y tu extensión queda lista sola.

  • Voz cifrada con SRTP
  • TLS 1.3
  • Sin configuración manual
  • Versión 1.5

1Descarga y abre

Descarga el archivo AppImage (unos 64 MB). Es un solo archivo que funciona en cualquier distribución de 64 bits, sin instalar paquetes.

Descargar para Linux

Muévelo a una carpeta fija, por ejemplo tu carpeta personal, para que el inicio automático lo encuentre siempre.

Dale permiso de ejecución: clic derecho sobre el archivo, Propiedades, y activa «Permitir ejecutar como programa». O desde la terminal:

chmod +x ~/AJ-TEL-Phone.AppImage
~/AJ-TEL-Phone.AppImage

Si no abre en Ubuntu 22.04 o posterior, falta la biblioteca FUSE. Instálala y vuelve a intentar (en Ubuntu 24.04 el paquete se llama libfuse2t64):

sudo apt install libfuse2

2Activa tu línea: danos tu código

Tu línea no se configura a mano: la app genera un código único para tu computadora y nosotros lo ligamos a tu extensión.

  1. Abre la app y entra a la pestaña Cuenta (abajo a la derecha).
  2. En la sección «Código de activación» verás tu código, con este formato: AJT-XXXX
  3. Toca Copiar y envíanoslo en un ticket de soporte, junto con tu número de cliente y la extensión que quieres en este equipo.
Enviar mi código en un ticket

Si tu empresa administra su propio conmutador, dale el código a tu administrador.

En cuanto registremos tu código, la línea aparece sola en la app y arriba deja de decir «Sin linea». No tienes que escribir usuario, contraseña ni servidor, ni reiniciar nada.

Cada computadora tiene su propio código. Si cambias de equipo, envíanos el código del nuevo y avísanos para dar de baja el anterior.

Envía tu código solo por ticket de soporte, o al administrador de tu empresa. No lo compartas por WhatsApp, redes sociales ni con nadie más.

Pestaña Cuenta de AJTEL Phone con el código de activación
Cuenta › Código de activación

3Úsala

TecladoMarca el número y presiona Llamar. Mantén presionado el 1 para entrar a tu buzón de voz.
RecientesTu historial de llamadas entrantes, salientes y sin contestar.
MensajesEnvía y recibe mensajes desde tu línea.
SaldoConsulta tu saldo y tus facturas pendientes, y págalas con el botón Pagar.
Durante una llamadaPon en espera, transfiere, consulta antes de transferir, une a los tres en conferencia o desvía una llamada entrante sin contestarla.
Llama desde enlacesLos números en páginas web, correos y tu CRM se marcan con un clic. La primera vez el sistema te pide elegir AJ-TEL Phone.
Siempre conectadaSi suspendes el equipo o cambias de red, la app se reconecta sola en segundos. Una llamada en curso no se corta.
CuentaTu extensión, tus números, micrófono y bocina, colores de la app y opciones de inicio.

Para no perder llamadas, en Cuenta activa «Iniciar con el sistema».

Con «Al cerrar, seguir en la bandeja» la app sigue recibiendo llamadas aunque cierres la ventana.

Teclado de AJTEL Phone
Teclado: mantén el 1 para tu buzón

4Si algo falla

Arriba dice «Sin linea» o «No configurado».
Todavía no registramos tu código. Revisa que lo hayas enviado en un ticket de soporte; en cuanto quede registrado tu línea aparece sola.
No te escuchan o no escuchas.
En Cuenta, sección Audio, elige el micrófono y la bocina correctos. También puedes entrar desde el menú ⋮ › Dispositivos de audio.
Soporte te pide el registro de la app.
Menú ⋮ › Ver registro.
Ajustes de audio, apariencia y comportamiento de AJTEL Phone
Cuenta: audio, colores e inicio

¿Usas Windows? Ve el tutorial de AJTEL WIN Phone

¿Necesitas más información?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte

Escríbenos por WhatsAppLlámanos por WhatsApp+52 55 9995 0000

Contáctanos