Pregunta más frecuente
Reporte de Pagos
Última actualización hace 28 días
 | ► Facturación Reporte de Pagos Cómo reportar tu pago para reactivar el servicio |   |
► Soporte: soporte@ajtel.net | ajtel.net/ticket | +52 55 8526 5000
⚠ Importante: El sistema NO reactivará tu servicio automáticamente si no reportas el pago. Esto aplica para todos los métodos de pago incluyendo transferencias y depósitos.
Pasos para reportar tu pago
1.Ve a ajtel.net/ticket y abre un nuevo ticket.
2.Selecciona la opción de Reporte de Pago.
3.Llena todos los campos del formulario con precisión.
4.Adjunta el comprobante de pago (captura de pantalla o PDF).
5.Envía el ticket — recibirás confirmación por correo.