Question fréquemment posée

Je n'ai pas de service Internet

Dernière mise à jour il y a 8 ans

Veuillez vérifier les points suivants:

S'il s'agit d'un four à micro-ondes, vérifiez
1. que l'éliminateur de noir (PoE) est connecté à l'alimentation
2. Que les câbles de réseau soient bien connectés, celui qui provient de l’antenne va où il est dit PoE et celui qui va à votre réseau est celui où LAN dit
3. Que votre routeur est connecté à l'alimentation et a connecté le câble provenant de notre service.
Si c'est pour la fibre optique:
1. Que le câble n'est pas cassé.
2. Que le câble arrive à l'ONT
3. Que les voyants ONT ne sont pas en rouge.