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Aviso de Privacidad
AJTEL Comunicaciones S de RL de CV y AJTEL Communications Network Group LLC, junto con sus subsidiarias (VOX FEEL™, AJTEL Comunicaciones®, AJTEL Colombia™, AJTEL Argentina®, VoIP Telecom®, AJTEL Canada™, AJTEL Londres®, Virtual México™), en adelante «AJTEL», respetan su derecho a la privacidad y protección de datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
Responsable de los Datos
AJTEL, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1898, Pisos 12 y 14, Col. Florida, Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México, es responsable de la base de datos que resguarda su información. Contacto: +52 55 1205 5050, +52 55 8526 5000. Sus datos están protegidos mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, conforme a la LFPDPPP, para prevenir daños, pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados.
Datos Sensibles
El titular reconoce que no está obligado a proporcionar datos personales sensibles (aquellos que, de usarse indebida o debidamente, puedan generar discriminación o riesgos graves). Si el titular proporciona dichos datos, lo hace bajo su consentimiento expreso, liberando a AJTEL de cualquier reclamación relacionada.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales, incluyendo historial de cliente, serán utilizados por AJTEL y sus subsidiarias para:
- Finalidad Comercial: Nombre, domicilio, RFC, teléfono, datos bancarios, fecha de nacimiento, número de cuenta de facturación. Usos: ofrecer productos/servicios, notificar nuevos productos, procesar pagos automáticos, emitir órdenes de compra, o cumplir con acuerdos comerciales.
- Finalidad Laboral: Nombre, contacto, estudios, experiencia, RFC, CURP, identificación oficial. Usos: evaluar candidaturas, elaborar contratos, proporcionar referencias laborales.
- Finalidad de Seguridad: Nombre, firma, identificación, datos de equipos electrónicos. Usos: controlar accesos a instalaciones de AJTEL, cumplir con políticas de seguridad internas.
Derechos ARCO
El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), o revocar su consentimiento, contactando a AJTEL a través de:
- Sitio Web: Complete el formulario en DERECHOS ARCO.
- Correo: Envíe el formulario digital con firma autógrafa y los documentos requeridos a proteccion.datos@ajtel.net. Incluya:
- Número de cuenta.
- Copia digital de identificación oficial (credencial de elector o pasaporte vigente).
- Si aplica, poder simple con firma autógrafa del titular, representante, y sus identificaciones.
- Teléfono: Llame al +52 55 8526 3600.
AJTEL procesará su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, notificando la resolución al correo proporcionado. Las solicitudes deben incluir nombre, domicilio, y el objeto del trámite, conforme a la LFPDPPP.
Transferencia de Datos
AJTEL podrá transferir datos personales a terceros contratados para actividades comerciales o promocionales, siempre que cumplan con medidas de seguridad equivalentes. Estos terceros procesarán datos bajo instrucciones de AJTEL o como parte de sus servicios, con contratos que garanticen protección. Para oponerse a esta transferencia, contáctenos por los medios indicados. AJTEL actuará si un proveedor incumple estas obligaciones.
Excepciones al Consentimiento
Conforme a los artículos 10 y 37 de la LFPDPPP, AJTEL no requerirá consentimiento para el tratamiento o transferencia de datos en casos como: cumplimiento legal, datos públicos, emergencias, atención médica, resoluciones judiciales, o relaciones jurídicas.
Modificaciones al Aviso
AJTEL notificará cambios a este Aviso de Privacidad por medios electrónicos o físicos. Sin oposición escrita del titular, se entenderá que acepta las modificaciones.
Consentimiento del Titular
El titular consiente el tratamiento de sus datos al: (1) hacer clic en «Aceptar» o navegar en el sitio web de AJTEL; (2) proporcionar datos por medios electrónicos (correo, redes sociales); o (3) firmar o proporcionar datos en documentos físicos.